RE.LOVE
Todos tenemos un papel fundamental que desempeñar en el camino hacia la sostenibilidad y la conservación de nuestro planeta.
Hemos asumido este compromiso desde siempre, con una preocupación constante sobre cómo y dónde se producen nuestros productos, centrándonos tanto en la sostenibilidad como en la ética. En los últimos años, hemos reconocido cada vez más el importante papel que desempeñamos en la sociedad y el impacto ambiental de nuestros productos. Por ello, hemos desarrollado diversos proyectos para hacer que Knot sea cada vez más sostenible.
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Entregue numa das nossas lojas ou envie para a nossa sede - Rua José Pereira 10, 1685-635 Famões, Lisboa - as peças Knot que já não usa e que estão 'como novas', graças à elevada qualidade dos materiais que utilizamos.
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Tras evaluar el estado de las prendas, estas son cuidadosamente lavadas y etiquetadas, y quedan disponibles para la venta en la tienda online.
Al entregar prendas Knot, recibes saldo Knot+. El valor está predefinido por tipología de prenda; puedes consultar la tabla de precios aquí. Además, el 5% de las ventas de este proyecto se destina a la Fundação do Gil y también estás contribuyendo a un Planeta más sostenible.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde puedo entregar la ropa?
En todas las tiendas de la marca y en el Meeting Point. Excluye los corners de la marca en El Corte Inglés. En caso de no tener una tienda Knot cerca de usted, también puede enviarlo a nuestra dirección siguiendo los siguientes pasos:
1 Separe todas las prendas Knot de segunda mano que ya no utiliza, seleccionando cuidadosamente las que están “como nuevas”.
2 Coloque todas las prendas “como nuevas” en una caja junto con un papel con su nombre, correo electrónico y número de teléfono.
3 Envíe la caja a la siguiente dirección: Knot re.love, Rua José Pereira 10, 1685-635 Famões, Lisboa.
4 Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted después de recibir las prendas, para indicarle el importe de Saldo Knot+ a recibir por las prendas entregadas. En caso de que alguna prenda enviada no cumpla con todos los requisitos para poder volver a ser vendida, la prenda será donada y el saldo Knot+ correspondiente no le será abonado.
¿Solo se acepta ropa Knot o aceptan prendas de otras marcas?
Solo aceptaremos prendas de la marca Knot, de cualquier temporada.
¿Aceptan todos los artículos producidos por Knot?
Este proyecto se dirige únicamente a ropa de niño, por lo que no están cubiertos accesorios para el pelo, juguetes, zapatos, portachupetes, mochilas, bolsos, sacos de dormir y ropa de adulto.
¿Cuánto saldo Knot+ recibo por cada prenda entregada?
Recibe un valor predefinido por tipología de la prenda que está entregando. Puede consultar la tabla de precios de re.love aquí. El saldo estará inmediatamente disponible para su uso y tendrá una validez de 90 días.
¿Cuál es el criterio de aceptación de la ropa?
La prenda solo podrá aceptarse si está “como nueva”, es decir, si no presenta ningún daño visible tras su uso y si conserva la etiqueta de la marca Knot y la de la talla. Podrá no tener las etiquetas de composición e instrucciones de lavado. Tenga en cuenta que la decisión de aceptar la entrega de una determinada prenda recae en la marca, reservándose Knot el derecho de no aceptar los artículos aunque cumplan los requisitos descritos anteriormente, por una cuestión de tipología y necesidad de stock.
¿Cuándo podré comprar ropa Re.Love?
As peças de roupa re.love já estão disponíveis para venda na loja online, aqui.
¿Dónde están a la venta las prendas Re.Love?
Por ahora las piezas solo están disponibles para la venta en la tienda online. En el futuro podrían llegar a estar disponibles también en tiendas seleccionadas.
¿Cuánto va a recibir la Fundação do Gil?
La Fundação do Gil recibirá una donación de un valor predefinido por tipología vendida. Podrá consultar el valor de la donación por tipología en la tabla de precios de re.love. El valor corresponde al 5% del valor de la venta de la prenda re.love.
